事務所ニュース
LINEの利用の適正化のマナー・コードの設定について
名古屋駅ヒラソル法律事務所
当事務所では、一部の法律相談について、LINEによる予約申込みを受け付けております。
もっとも、LINEは法律相談の予約申込みに限定した補助的な連絡手段であり、当事務所では、ホームページの予約フォーム及びお電話によるお申込みを優先して取り扱っております。
実際に、LINEによるお問い合わせは予約に至る割合が低く、事務処理の効率化の観点から、対応の優先順位を低く設定しております。
お急ぎの方は、当事務所のホームページ（スマートフォン対応）から必要事項をご入力のうえ、当事務所からの折り返し電話をお待ちいただくか、直接お電話にてお申し込みください。
また、LINEについては、予約専用の窓口であるにもかかわらず、実質的な法律相談の趣旨と受け取れるもの、弁護士への取次ぎの要求、予約変更の依頼、短文の頻繁な投稿、深夜の応答要求など、当事務所の定める利用目的やビジネスマナーに適合しない利用が後を絶ちません。
当事務所では、愛知県カスタマーハラスメント防止条例の趣旨も踏まえ、職員の就業環境を保護し、適正な法律事務を遂行するため、以下の利用ルールを定めております。
１ LINEによる予約申込みの必須事項
LINEから法律相談をお申し込みになる場合は、以下の事項をすべて記載してください。
- お名前（フルネーム）
- お電話番号
- メールアドレス
- 相手方のお名前（いる場合）
- ご相談内容の簡単な概要
- ご希望日時（候補日を２日以上、希望時間帯を各２つ以上）
必須事項が不足しているお問い合わせは、予約申込みが成立していないものとして取り扱います。
この場合、予約申込不成立の連絡は個別には行っておりませんし、個別のご返信はお約束しておりません。
匿名での予約申込みは一切受け付けておりません。
２ LINEの利用目的とビジネスマナー
LINEは、法律相談の新規予約申込み専用です。
弁護士への取次ぎ、法律相談、予約変更、その他の個別のお問い合わせには対応しておりません。
当事務所は、LINEを業務上の連絡手段として取り扱っており、一般的なチャットサービスのような短文の頻繁なやり取りは予定しておりません。
ビジネスメールに準じたマナーを守り、必要事項を整理したうえで、原則として１通のメッセージにまとめて送信してください。３回を目安に予約が満了しない場合は、お電話をかけるようお願いする場合があります。
その他のお問い合わせについては、ホームページ上又はお電話をご利用ください。
３ 予約申込みに対する回答及び優先順位
LINEによる予約申込みについては、ホームページの予約フォーム及び電話によるお問い合わせを優先して処理するため、回答までにお時間をいただく場合がございます。
予約申込みを受け付けた場合も、当事務所からの個別のご連絡は、お電話又はメールで行う場合があります。
土曜日及び日曜日を除き、７営業日以上ご返信がない場合には、予約申込みが成立していないものとご理解ください。
LINEへのメッセージ送信のみをもって、法律相談の予約が確定するものではありません。
４ オンライン法律相談について
オンライン法律相談については、相談票の記載事項等を確認するため、事前にお電話でのヒアリングを実施しております。
オンライン法律相談の予約確定には、お電話でのやり取りが必須となります。
LINE上のメッセージのみで予約を確定することはできません。
５ 適正な利用へのご協力
当事務所では、限られた人的資源のもとで、法律相談及び受任事件への対応を適正かつ円滑に行うため、連絡手段ごとに利用目的と業務上の優先順位を設定しております。
LINEについても、当事務所の定める利用ルールを遵守いただきますようお願いいたします。
お急ぎの方は、ホームページの予約フォーム又はお電話をご利用ください。
電話は９時から午後６時（日曜日を除く）となっておりますが、予約担当事務が常駐しているとは限りません。
皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
名古屋駅ヒラソル法律事務所
WEB会議・ZOOMによる相談、打ち合わせ可能、全国対応あり。圧倒的に不貞問題解決が好きな弁護士。
ZOOM不倫慰謝料請求弁護士登場！法律相談３０分無料）
名古屋駅ヒラソル法律事務所では、WEB会議システム・ZOOMやフェイスタイムで、当事務所と理念に基づく「不貞行為の請求をしたい」「不貞行為の請求を受けた」という方に当事務所の理念である「私たちは、摩擦を恐れず、ときに強い者にも勇敢に挑み、依頼者様の最善の利益を守ります」との考え方を全国に浸透し、安価な当事務所の法律又は弁護士サービスを提供し、不倫慰謝料を請求したい方、不倫慰謝料を請求された方のご依頼を全国から受けることといたしました。
面談は適宜行いますが、原則ZOOMを利用し本人確認書類を取得して打ち合わせをしてまいります。
ZOOMによる３０分無料相談
ZOOMによる３０分無料相談を受け付けています。これはあらかじめ電話で予約をとっていただき、指定された時間に指定された電子メールアドレスにご案内を送付するという形をとります。
ZOOMは参加する側は、アプリをパソコン、iPhone、それぞれでダウンロードしていただければどちら側でも気軽にご利用いただくことができます。
主催者はヒラソルの側となります。
電話相談は、相談者の顔が見えず、また、身分確認や必要な書類の共有ができない恐れがあります。ですので当事務所は電話相談ではなくZOOM相談を実施することにいたします。
申し込み方法
名古屋駅ヒラソル法律事務所に電話をしてZOOM時間の打ち合わせ
名古屋駅ヒラソル法律事務所に電子メールアドレスを送付
事前にメールに送付する相談票を記入のうえ、法律事務所にご返送ください。
指定された日時に弁護士がZOOMの主催者として待機しています。
そして参加していただき法律相談を開始します。
そのうえで、合意をなされたら、法律相談からご委任を希望される場合は、ZOOMでの打ち合わせも可能となります。
ZOOMについては参加の仕方はユーチューブでも参加の仕方の動画が上がっております。
必要に応じて自動車運転免許証のコピーをいただき本人確認をお願いすることがございます。
委任の際はカードのご利用もできます。
